Preguntas Frecuentes

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En Scaner Portatil México, queremos responder todas tus dudas o preguntas.

Puede checar abajo las respuestas a preguntas frecuentes, o puede hacer su pregunta en la sección de Contacto.

 

Preguntas de Como Comprar

¿Cuánto cuesta el envío? ¿Es gratis?

El envío es por RedPack, es gratis en compras mayores a $500 pesos. el costo es de $120 pesos y es GRATIS en compras mayores a $500 pesos. Se envía a cualquier parte de México. Se da un código de rastreo para que sepa donde se encuentra su pedido.

No tengo tarjeta de crédito ¿Cómo puedo pagar?

Manejamos varias formas de pago:

  • Tarjetas de crédito Visa o Mastercard
  • Pago en efectivo en tiendas Oxxo
  • Depósito bancario en Santander, Banamex o Bancomer
  • Transferencia electrónica
  • Pago por paypal.com
  • NOTA: No manejamos recolección del pago, es decir, el pago es antes de hacer el envío, RedPack no puede recolectar el pago

Soy menor de edad, ¿puedo comprar estos productos?

Por supuesto, simplemente llena los datos y haz tu pago en Oxxo o por depósito bancario. Puedes usar tu nombre o el nombre de tus padres para recibir el paquete.

¿Puedo recoger el pedido? ¿Tienen local?

Todos los paquetes se envían por RedPack sin excepción (no usamos entregas personales). Somos una empresa de comercio electrónico, puede checar la empresa en Ecommerce México

No estoy en mi casa, ¿lo pueden mandar OCURRE?

Si se puede mandar OCURRE a una sucursal de RedPack. Se mandará a su nombre o a nombre de quién indique a la sucursal más cercana al domicilio indicado. Debe recogerlo en 10 días después de recibido, con su IFE y el código de rastreo.

¿Sacan facturas? ¿el precio es neto?

Los precios son netos (es el monto total), no ofrecemos facturas.

 

Preguntas de Productos

¿Tienen garantía los productos?

Sí, manejamos 15 días de garantía por defectos de fábrica.

¿Puedo ver antes como funcionan?

En la descripción de cada producto ofrecemos un video del producto y como funcionan los scanners.

 

Más preguntas?

Si tienes más preguntas de alguno de nuestros productos,  mándanos un mail a través de la sección de Contacto arriba del sitio.

 

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